Что делать, если затопили соседи сверху | Domiklife.ru

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

что делать, если затопили соседи сверху

Данная статья призвана помочь сориентироваться всем тем, кто не знает, что делать, если затопили соседи сверху, а также тем, кто желает получить подробную консультацию по предсудебной подготовке необходимой документации.

Четко следуя указанным здесь рекомендациям, вы значительно увеличиваете свои шансы на быстрое и полное возмещение причиненного урона.

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху: пошаговый алгоритм

Итак, если вашу квартиру залили соседи, предлагаем базовый порядок действий:

  • обезопасьте себя, обесточив помещение;
  • локализуйте и устраните причину, перекрыв источник поступления воды;
  • зафиксируйте факт повреждения, составив акт о затоплении и приложив к нему, по возможности, фото- и видеоматериалы;
  • определите ответственного за затопление;
  • сделайте независимую оценку ущерба после залива квартиры.

Разберем последовательно.

Устранение причины затопления

Может быть выполнено:

  • самостоятельно (уведомив соседей и попросив их перекрыть воду) – вариант подходит для простых случаев, когда источником проблемы становится забывчивость соседей или незначительные повреждения системы водоснабжения;
  • с помощью аварийной службы, дождавшись прибытия представителей управляющей компании.

Что делать, если в квартире, являющейся источником проблемы, никого нет? Если соседи отсутствуют, а помощь долго не едет, при наличии доступа к крану питающей трубы можно перекрыть водоснабжение всего подъезда самостоятельно. Но ни в коем случае не пытайтесь взламывать двери затопившей вас квартиры! Даже при сильном заливе законодательство в виде 139-й статьи УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища» будет на стороне нерадивого соседа.

Фиксация факта затопления

  • Сделайте подробные фотографии факта залива квартиры и/или снимите короткий видеоролик с комментариями.
  • Составьте акт о затоплении в присутствии комиссии из жильцов дома (свидетели + виновник) и представителей управляющей организации (не обязательно).
Как составлять акт комиссии о затоплении

Без акта комиссии разрешить проблему выплаты стоимости ущерба через суд не получится.

Образец заполнения акта можно скачать здесь (Акт о последствиях залива жилого помещения).

В документе должны присутствовать:

  • календарные данные времени затопления;
  • адреса обеих сторон (пострадавший и виновник);
  • причина затопления (по возможности);
  • описание потерь (вспученное напольное покрытие, расклеившаяся мебель, выведенная из строя бытовая техника и пр.);
  • подписи членов комиссии и потерпевшего.

Если управляющая компания и/или виновник ущерба отсутствуют, этот факт необходимо зафиксировать.

Документ составляют в двух экземплярах, один из которых пострадавшая сторона оставляет у себя.

Поиски виновного

После принятия мер безопасности следует определиться с главным вопросом, столь популярным в отечественной литературе – кто виноват?

  • Если диагностировано повреждение труб отопления или системы водоснабжения до первого запирающего крана – вина возлагается на управляющую компанию (при условии, что владелец не проводил несанкционированного переоборудования внутриквартирных систем).
  • Если проблема только в повреждении водопроводных труб после первого запирающего крана – ответственность несет владелец затопившей вас квартиры.

Если авария стала следствием недавнего ремонта, и на руках владельца квартиры-затопителя имеются гарантийные обязательства ремонтной бригады и/или производителей оборудования, то ответственность за затопление может быть возложена на них.

Для справки:
ст. 290 ГК РФ указывает, что вся сеть коммуникаций в многоэтажках принадлежит владельцам квартир на правах дольщиков и, согласно ст. 210 ГК РФ, владелец отвечает за сохранность своего имущества. Подписанием соглашения с управляющей компанией владельцы передают часть своих полномочий (а с ними и ответственности) ее сотрудникам. Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., которым были утверждены Правила по содержанию общим имуществом в многоквартирных домах, разделило зоны ответственности владельца квартиры и управляющей компании расположением запирающего крана в указанном выше порядке (см. п. 5 Правил).

Оценка ущерба после залива квартиры

Материальное возмещение назначают по результатам независимой экспертизы ущерба. Для этого со специализирующейся компанией заключается договор оказания оценочных услуг.

Оценка проводится исходя из среднерыночной стоимости поврежденной техники и отделочных материалов для восстановительных работ. Кроме того, основанием для определения ущерба могут служить сохраненные потерпевшей стороной чеки и квитанции.

Цены независимой экспертизы после залива квартиры варьируются в пределах 4-7 тыс. рублей (в зависимости от объема и площади повреждений, региона проведения экспертизы), однако расходы, связанные с заказом оценочных услуг, будут включены в сумму материального возмещения.

Отчет об оценке материального ущерба является законным основанием для требования компенсации с виновника затопления. Если мирным путем урегулировать проблему не получается, с этим документом можно уверенно обращаться в судебные инстанции.

Следует знать!
Оценка ущерба от залива квартиры для суда должна производиться компанией или независимым оценщиком, состоящими в членстве саморегулируемой организации (СРО) оценщиков.

Взыскание ущерба через суд

Список необходимых документов:

  • исковое заявление (образец можно скачать здесь – Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры);
  • копия акта комиссии о затоплении;
  • итоговый документ независимой оценочной комиссии;
  • квитанции, подтверждающие факт оплаты услуг оценщика;
  • правоустанавливающие документы на квартиру.

На заметку!
Если итоговая сумма материального взыскания оказалась не более 50 000 рублей, дело подается на рассмотрение мировому судье (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). Если сумма ущерба выше, иск отправляется в районный суд.

Во избежание задержек с выплатой материальной компенсации, следует сформировать дополнительное заявление о принуждении к выполнению решения суда. Его вместе с исполнительным листом подают в службу приставов по месту жительства.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *